Analitikai sütiket használunk a weboldal fejlesztéséhez. Elfogadhatja vagy elutasíthatja őket. Bővebben az adatvédelmi tájékoztatóban.
Utolsó frissítés: 2026.08.10.
A Fizio Spa (Wellness centar Peta zvezdica) weboldalán a „Minőségi garanciát” a nyújtott szolgáltatások minőségébe vetett bizalom kifejezéseként emeli ki. Ez a dokumentum ismerteti, milyen feltételek mellett érvényesíthető a garancia.
Ha az ügyfél nem elégedett a nyújtott szolgáltatással, a Fizio Spa visszatéríti az utolsó olyan egyedi szolgáltatásért fizetett összeget, amellyel az ügyfél nem volt elégedett.
A garancia kizárólag erre az egy, utoljára igénybe vett szolgáltatásra vonatkozik, nem a korábban igénybe vett kezelésekre, és nem a csomag vagy utalvány egészére.
Ha az elégedetlenség egy csomag vagy ajándékutalvány részét képező szolgáltatásra vonatkozik, csak az adott szolgáltatás értéke kerül visszatérítésre, nem a teljes csomag/utalvány ára.
Az ügyfél elégedetlenségét személyesen, telefonon (+38163466414) vagy e-mailben (office@physiospa.rs) jelzi a Fizio Spa csapatának, legkésőbb a szolgáltatás nyújtásától számított 3 napon belül.
Minden bejelentést egyedileg bírálunk el. A Fizio Spa fenntartja a jogot, hogy a visszatérítés jóváhagyása előtt mérlegelje a körülményeket és a kérés megalapozottságát.
A jóváhagyott visszatérítés ugyanúgy történik, ahogyan a szolgáltatást kifizették, hacsak az ügyféllel másként nem állapodnak meg.
A Minőségi garancia a Fizio Spa szolgáltatásminőség iránti elkötelezettségének kifejezése, és jóhiszeműen, észszerű körülmények között alkalmazandó. Nem jelent korlátlan jogot a pénz visszatérítésére minden korábbi látogatásért, és nem érvényesíthető gyakran, alap nélkül.
Ez a garancia nem zárja ki és nem korlátozza azokat a jogokat, amelyek az ügyfelet fogyasztóként a Szerb Köztársaság hatályos jogszabályai szerint megilletik.
Más szolgáltatási ágazatokhoz hasonlóan a Fizio Spa fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint a jövőben ne nyújtson szolgáltatást olyan ügyfélnek, akivel az együttműködés nem volt kölcsönösen kielégítő, például ismételt és megalapozatlan elégedetlenség, a garanciával való visszaélés vagy a személyzettel szembeni nem megfelelő viselkedés esetén.
Az ügyfelet értesítjük arról a döntésről, hogy a jövőben nem nyújtunk neki szolgáltatást; egy korábbi kérés alapján már érvényesített garanciát ez nem érinti.
A Fizio Spa fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket időről időre módosítsa. A legfrissebb változat a www.physiospa.rs weboldalon jelenik meg.
Wellness centar Peta zvezdica
Trg Slobode 3
23000 Nagybecskerek (Zrenjanin)
Szerb Köztársaság
E-mail: office@physiospa.rs
Telefon: +38163466414
Utolsó frissítés: 2026.08.10.